無農薬野菜購入


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ご注文から発送・送料・返品につきまして
 

お客様各位 年末年始につきまして。

2007年12月29〜2008年1月6日までは年末年始休暇となります
なお、この間のご注文はお24時間受け致しております。
(当店からの受注案内メール、お問い合わせのお返事、発送はお受け
できませんので、ご迷惑おかけいたしますが、ご了承くださいますよう、
宜しくお願いいたします。

●12月28日のご注文につきまして●
28日午前中10時までのカード決済、NP後払い、代引きにつきまして
は在庫のあるお品は当日発送とさせて頂ますが、ご注文のタイミング
によりましては2008年1/6日以降の発送となります。

●お届け指定日につきまして●
*お届け指定日がある場合は、休暇明け(2008年1月6日)以降5日以上の
ご指定でお願いいたします。


当店からの受注確認メールの送信は出来るかぎりご連絡差し上げますが、
お時間がかかる場合もございます。
*ご注文のタイミングによりましては品切れの場合もございますが、その
際は2008月1月6日より順次発送となりますのでご了承下さいませ。

*ベーカリーと同梱の場合は発送スケジュールが変わりますので、当店の
ページ、お支払/送料をご欄頂きまして、ご指定頂きますようお願いいた
します。



●ご注文方法

 1、ご注文頂きますと、お客様あてに確認メールが自動返信で届きます。

 2、ネットでのご注文の場合前日の正午以降〜当日正午までのご注文が当日受付となります。

  *午後のご注文は翌日分の注文となります(当農園定休日は除きます)

 3、ご注文確認後、当店よりご注文内容のご案内メールを差し上げます。
   その際、代引き手数料、6月〜10月クール便の総合計金額をご案内いたします。

注文したのに当店より連絡が来ない・・・?
*ご注文の際メールアドレスを再度ご確認くださいませ!
 ご注文後、自動返信にて
ご注文内容がすぐにお客様に届かない場合は,ご記入頂きましたメール
 アドレス違いが考えられます。その場合はお手数ですが、お問い合わせよりご連絡お願いいたし
 ます。
*ご注文後は当店よりご案内いたしますので、商品が重複するような事はございません。

*自動返信メールがお客様に届いたのち、当店よりあらためましてご案内のメールを差し上げます。
 
営業日24時間以内に当店よりのご案内メールが届かない場合はなんらかのトラブルが考えられ
 ます。 誠にお手数ですが、お問い合わせよりご連絡くださいませ。


●お届け日数につきまして。

通常、ご注文を受けてから、2日後の発送となります。 (配送業者:クロネコ宅配クール便*6月〜10月)

通常ご注文を受けてから、2日後の発送となりますが同梱商品によりましては発送スケジュールが
ございますので、お確かめの上ご注文ください。 (配送業者:クロネコクール便*6月〜10月)

発送日 ご注文各午前中まで
水曜日 月曜日(野菜・加工品のご注文の場合)
*ベーカリー同梱時は木曜日発送になります。
木曜日 火曜日(野菜・加工品・パンのご注文の場合)
金曜日 水曜日(野菜・加工品のご注文の場合)
*ベーカリー同梱時は土曜日発送になります。
土曜日 木曜日(野菜・加工品・パンのご注文の場合)
月曜日 金曜日(野菜・加工品のご注文の場合)
*ベーカリー同梱時は注文週の土曜日発送になります。
翌週月曜日 土曜日(野菜・加工品のご注文の場合)
*ベーカリー同梱時は木曜日発送になります。
翌週木曜日 日曜日(野菜・加工品・パンのご注文の場合)

到着予定日
九州・四国・関西・山陽(岡山以西)は出荷日の翌日(時間指定のない場合)
地区によって異なりますが上記以外の地域は、おおよそ翌々日の予定です
収穫する野菜、ご注文頂きましたお品によりましては、発送日が前後いたしますので、ご了承下さい。
*当店定休日、祝祭日は上記除きます


お届け時間帯ヤマト運輸
 お客様のご希望に合わせてご指定いただけます。
 
選べる時間帯
  地域、交通状況、気象によって多少お届け時間帯がずれる場合がございますので、予め ご了承下さい。
  特に午前着では配送できない地域がございます。

  商品お受け取りの際につきまして、当店に連絡なく、お客様のご都合により配達できず、運送会社より返品
  されました場合は、その際に発生した、商品代金・正規往復送料 ・代引き手数料などの実費をご請求させて
  いただくことになります。
  生鮮食品のため、お届け日・お届け時間の変更がある場合は、早めにご連絡ください。
  【当日の時間帯の変更は、お届け地域の『クロネコ宅配便』へご連絡ください】


●異なる時間帯等に複数のご注文を頂いた場合。

  組み合わせによって、商品のお届け日が別になる事があります。

  定休日の関係や、お届け先住所等によって若干の前後がありますので、ご希望の日時がある場合は、余裕をもたれまして注文時に
  にご記入下さい。

  なお、日曜日(祝祭日)の出荷はお休みさせていただいております。

    日曜日、祝祭日は当店の定休日となっております。

  気象、交通状況などによりましては、お届け日のご希望に添えない場合もございます。



◆ショッピングカートの使い方


当店はショッピングカートやカード決済入力は全てSSL(セキュア)対応です。
ご購入画面に入りますとブラウザ上部URLがhttp://→https://になる事をご確認ください。
またブラウザ右下に鍵のアイコンが表示される事でご確認いただけます。これによってお客様の大切なデータは
暗号化で保護されますので、安心してショッピングがお楽しみいただけます。

  1.  各商品カタログに付いているのボタンを押すとカートに入ります。
    
  2.  ご購入いただく商品名や、数量、単価等が表示されます。
     画面右に下記のような選択バーがございますが、この画面でも個数の増減やキャンセルが行えます。
     初期状態では、「[×]注文キャンセル」が選択されていますが金額や数量が表示されている場合はこのままの状態でお買い物が
     出来ます。
     ボタンをクリックすると、個数だけが増減します。

     
    購入商品を削除する場合は「[×]注文キャンセル」を選択後ボタンをクリックします。
    購入商品を1個増やす場合は「[+] 1個注文追加」を選択後ボタンをクリックします。
     購入商品を1個減らす場合は「[−] 1個キャンセル」を選択後ボタンをクリックします。

    *(戻る)をクリックされた場合や数量がキャンサルされましたら、当サイトのトップへ戻ります。
    *ご注文がある場合はTOPページに戻って、続けてカートに入れて下さい。

  3. ご希望の商品の選択が終了すると、 ボタンを押して下さい。
     かごの中の商品を検索し、ご注文フォームが表示されます。
     ご注文の内容が良ろしければ、あなたのお名前、住所など必要な項目すべてを記入して ボタンを押して下
     さい。
     贈り物として発送する場合は、を押し「贈り物にする」へチェックを入れ、あなたのお名前、住所など必要な
     項目すべてと「配送先」のお名前、住所など必要な項目を記入して ボタンを押して下さい。
    (必要な項目が入力されていなければ、ご注文確定とはなりません。)

  4. ご注文最終確認が表示されますので内容に誤りが無ければ、 ボタンを押して下さい。
    ご注文をが確定されナチュラルファーミングに発注書が送られます。 同時に、お客様のメールにもご注文書の控えが送信されます。
    ご注文自動返信が届かない場合はメールアドレス記載違いの場合ですので、お手数ですが、再度ご注文くださいませ。
    (後ほど当店よりご確認メールをお送りいたしますので、ご注文が重複する事はございません。)

    この際、ご注文の控えには、送料にも消費税が含まれた金額が表示されます。
    また、
代金引換は、手数料が別途必要ですが、いずれの場合も、当店よりメールでお支払い金額の合計をご案内させていただきます。
   
  
5.他の決済方法ご希望されたお客様は、
   「代引き/後払いの決済方法を確認しました」のバーをクリッツクされますとご注文終了となります。
   
  
  6. メール送信定休日以外は24時間以内に当店よりお知らせ、ご確認のメールを、お客様へお送りいたしますのでご注文内容をご確認
    ください。
    *メール送信定休日以外に24時以上ご連絡が無い場合はお手数ですが、ご連絡お願いいたします。

 
詳細ページで、その商品をカートに入れられます。
作成されたカートの内容で、ご注文フォームを作成します。
お客様のお名前、ご住所など必要な項目すべてと「贈り物にする」を指定された場合は「配送先」のお名前、住所などにも必要な項目を記入し、作成されたご注文に基づきご注文最終確認を表示します。
ご注文最終確認で確認された商品を確定し当店へ発注いたします。
 同時にお客様のメールに注文書の控えが送信されます。
*カード決済でご注文されたお客様は続けてカード
情報ご入力の画面に進んでください。

「カード決済入力へ」
暗号化SSL、セキュアのページでカード内容、ご利用
カード内容、お支払い回数、ご本人様のメールアドレス
をご入力下さい。
ご確認頂き、ご注文終了いたしますと自動返信メールがすぐに届きます。
後程当店より、詳細のご連絡を差し上げます。

*祝祭日、毎週、日曜日、はメール 返信、発送業務は定休日となって おりますので、予めご了承ください。


●送料につきまして

 クロネコヤマト便  *6月〜10月は商品の性質上、下記送料に別途ク−ル便
 210円(税込み)が必要となります。
 送料のみは全国一律(税込み)630円です。

北海道 北東北 南東北 関東・信越 中部・北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県・
岩手県・
秋田県
宮城県・
山形県・
福島県
東京都・
神奈川県・
千葉県・
茨城県・
新潟県・
群馬県・
栃木県・
埼玉県・
長野県・
山梨県・
三重県・
静岡県・
愛知県・
福井県・
石川県・
富山県・
岐阜県・
大阪府・
京都府・
兵庫県・
滋賀県・
奈良県・
和歌山県・
鳥取県・
岡山県・
島根県・
広島県・
山口県・
愛媛県・
高知県・
徳島県・
香川県・
大分県・
福岡県・
佐賀県・
長崎県・
熊本県・
宮崎県・
鹿児島県・ 

沖縄県・
630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
1円未満消費税端数 切り捨て
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数点同時購入いただいたお客様で、同一箇所への発送は
できる限り、お客様への送料のご負担が少ないようにいたします。

●ご決済方法につきまして

●カード決済
一括払い、2回払い、 リボ払い、分割払いがご利用可能です。
*分割払いは、3回 5回 6回 10回 12回 15回18回 20回 24回 が可能です。
*カード会社の加盟店審査によっては、1回払いのみの取扱いになる場合があり
ます。
*お支払い方法は、お客様のお持ちのカード会社によって異なります。



●NP後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)


お品は先送り、代金はお品が届いて14日以内にお振込み!
便利なNP後払い決済。
下記コンビニ・郵便局・銀行よりお振込み頂けます。
(後払いご利用料手数料別途190円「税込み」が必要です)




お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズ
が提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細を
ご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービ
スに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっ
ては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択
された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。
 その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超える
 ご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。




● 代金引換
        ご注文確定後、当店からのメールでご案内いたします。
      【備考】
     ●お支払総額は以下の通りです。    
       お支払い金額 :(商品代金合計「税込み」)+(送料 +代引き手数料「税込み」)    
       6月〜10月はクール便210円(税込み)が加算されます。    
       ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。    
     ●ご注文時の画面金額に別途代引き手数料が加算されますのでご注意ください。
     ●ご注文後にこちらよりメールにてお支払総額をお知らせ致します。    
     ●お届け時、宅配便の方へ代金をお支払いください。
   一般代引き手数料
この金額には消費税が含まれています。
商品代金 代引き手数料
一律 315円
●消費税につきまして
消費税率 5%

●梱包につきまして
 ナチュラルファーミングでは、なるべくゴミを出さない梱包を心がけております。
 また野菜の特性上土のついたまま発送いたします(土にいる微生物が野菜を新鮮に 保つため)のでご理解の上ご注文頂きますよう、
 宜しくお願いいたします。


●返品につきまして
キャンセル返品につきまして

万全を期して検品、発送しておりますが 万一、お届けした商品で「破損・不良品・商品間違い」などがございましたら事前に、
メールでご連絡の上、大変申し訳ございませんが商品到着後、
2日以内にご返品下さい。
早急に良品とお取替えさせていただきます。
(もちろん、この場合の送料は当店が負担させていただきます。)
2日を過ぎました場合は返品が出来ませんので、ご了承ください。

キャンセル不可能な場合
■出荷済のご注文(お支払い方法が代金引換の場合)。


クーリングオフにつきまして
インターネットなどの通信販売につきましては、お客様が販売業者の圧力を受けるなど、
意志が不安定のまま申込み(購入)を行なうものではなく、購入について充分吟味する
余裕があり、自由な意志で申込みを行なうことができるためクーリングオフの対象となり
ませんので、ご購入の際は充分にお考えになってご注文頂きますよう、宜しくお願いい
たします。

当店からキャンセル

以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

■露地物栽培ですので、天候に左右されます。収穫が未定になった場合や悪天候により作物の被害が出て、収穫の目処がたたない場合。
■限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた 場合。
■本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
■本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
■その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

●お客様ご都合による返品の場合


      お客様のお心変わりによる返品はお受けいたしておりません。
      元払い、着払いにてご返送頂きましてもお受けいたしません。
       *受け取り拒否の場合は総額実費をご請求させて頂きます。

     例)受け取り拒否の場合
      お客様のご利用頂く宅配会社では当店の送料ではなく、通常送料実費での送料計算となります。
      商品価格¥1.050 送料¥630 代引き手数料¥315 クール便¥210の場合。
      合計ご負担金額=往復送料(*東京¥1.200×2)+代引き手数料¥315+クール便210円
      お客様合計総額実費=\3.975

通信販売法基

会社名

ナチュラルファーミング
代表者 津高 毅
農 場 〒879-6913
大分県豊後大野市清川町平石882
連絡先 【Tel】 0974-24-6911
【Fax】 0974-24-6911
【E-mail】mail@natural-farming.com


【プライバシーの保護につきまして】
(お客さま個人情報の取扱いについて)

 お客様に、より安心してショッピングをお楽しみいただくために、 ご注文やお問い合わせによってお客様からご入力頂きました大切な
 個人情報は厳重に管理して運営しておりますので、決して第3者には漏洩するようなことはありません。
 
 当サイトでご注文されましたお客様には、ご氏名やご住所、メールアドレスお電話番号をお聞きしておりますが、それらを無断で二次利用
 したり、他人に開示することは一切ございません。
 ご注文の確認ご連絡、商品発送、当ナチュラルファーミングからの情報告知などにのみ使用いたします。
 
 お客様からのお問い合わせ、投稿等についての情報収集の場合は無断で二次利用したり、お客様情報(住所やお名前等特定できる情報
 をを開示することはございません。
 当店で情報(掲載内容や画像・写真)が欲する場合はすべて、お客様へご了解を得た上で掲載させて頂きます。
 その場合もお客様を特定できる情報は掲示いたしません。
 
 ※ただし、例外といたしまして警察・裁判所などから情報の提供をもとめられた場合は除きます。


 ウイルス対策につきまして
 Eメールの送受信については複数のパソコンにそれぞれ違う最新版のウイルス対策ソフトをインストールしており、常に最新の状態にアップ
 デートして管理しています。

 クッキーにつきまして
 クッキーは、お客様のパソコンのハードドライブに蓄えられる1つの情報ですが クッキー使用でも当オンラインショップでは決して個人特定
 情報にリンクされません。しかし、クッキーを拒否した場合はショッピングカートが正しく 作動しないことがあります。
 当店では単なる情報収集目的でクッキーを利用することは絶対にごさいません。
 カート形式でショッピングされる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされることをお薦めします。

 第三者による仲介としまして
 当店ではご注文の配送には外部の運送業者(クロコ宅配便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する
 運送会社を使用いたします。
 この運送会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のため に個人情報の保持、保存や利用
 などはいたしません


 リンクにつきまして
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 他のサイトによるプライバシー情報の取り扱いについては責任を持つことができませんのでそれぞれのリンク先サイトでのプライバシーの
 取り扱いをご参照されてください。


 セキュリティにつきまして
 当店では、お客様の情報を細心の管理で、その保護に努力しています。
 ショッピングご入力画面とカード決済ご入力画面は全てSSL、(暗号化)セキュアにより守られております。